CCS Controlling Competence Stuttgart - das erwartet Sie am 21. November 2019

1. Vor nicht allzu langer Zeit hat man einen Beruf erlernt und war damit für den Rest seines Berufslebens gut gerüstet. Der moderne Mensch muss in seinem Berufsalltag regelmäßig dazulernen oder gar komplett neu lernen. Wie unterscheidet man sinnvolle Neuerungen, für die sich die Investition von Zeit, Energie und nicht selten auch Geld lohnen, von kurzlebigen Trends, die man getrost ignorieren kann?

Welsch: Ich glaube, dass man diese Frage auf dem Hintergrund des jeweiligen Unternehmens, bzw. der aktuellen Situation beantworten muss. Es gibt - wie so oft - leider kein Patentrezept. Die erste Hürde ist, relevante(!) Veränderungen/Neuerungen als solche wahrzunehmen. Wenn man z.B. selbst nicht primär im IT Business unterwegs ist, kann man es sich i.d.R. locker leisten, nicht „jeder Sau, die durchs IT Dorf getrieben wird“ hinterherzulaufen. Im Gegenteil ist es hier oft möglich und auch sinnvoller, kurzlebige Trends auszusitzen. Spätestens dann aber, wenn sich die begrifflichen Begegnungen in der Branche oder, schlimmer noch, schon im eigenen Hause zu häufen beginnen, muss man ein Minimum aufwenden, um die Thematik grob zu verstehen. Es ist wichtig rechtzeitig abschätzen, ob es hier ein Nutzen- bzw. Risikopotential gibt.

Geht es dagegen um Neuerungen in der eigenen Domäne, ist die Sache schwieriger. Hier sollte ich schneller reagieren können. D.h. nicht unbedingt einsteigen, sondern ggf. auch gezielt abwarten. In jedem Fall aber eine informierte Entscheidung zu treffen. Das geht natürlich nur, wenn ich auch informiert bin. In diesem Fall bedeutet das einen höheren Aufwand. „Aussitzen“ ist keine gute Option. Es könnte leicht passieren, dass einen „das Leben bestraft“.

Bewegt man sich in Forschung und Entwicklung, gelten noch einmal andere (härtere) Gesetze und kürzere Takte.In allen anderen Bereichen kommen auch wesentlich Umbrüche (z.B. Cloud, IoT, 5G, DSGVO, usw.) nicht wirklich über Nacht. D.h. es gibt längere Vorlaufzeiten. Diese Themen drängen dann auch immer wieder in den Vordergrund.

Das eigentliche Problem ist nach meiner Einschätzung meist nicht, dass das nicht erkennbar wäre. Die Problematik ist vielmehr oft, dass gerade auch für Entscheidungsträger das Tagesgeschäft im normalen Geschäftsalltag alles andere zu dominieren droht. Damit geht es also letztendlich interessanterweise weniger um eine technische Fragestellung, sondern vielmehr zumindest oft darum, wie man es schafft, dem jetzt noch erst "möglicherweise Wichtigen" den notwendigen Raum zu geben. Man muss also für Informationsbeschaffung, Einordnung und Entscheidungen über das Tagesgeschäft hinaus Luft lassen.

Andererseits kann man das wünschenswerte Maß an Aufmerksamkeit in der Regel nicht alleine erbringen. Zum Glück gibt es aber fast immer interessierte, neugierige, meist jüngere Mitarbeiter, die sich gerne mit solchen neuen Trends beschäftigen. Hier lohnt es sich dann, diese gezielt zu ermutigen und als Scouts zu nutzen. So kann man oft viel Energie und Zeit einsparen und trotzdem auf der Höhe der Zeit bleiben und zum geeigneten Zeitpunkt dann auch selbst tiefer einsteigen. Auf diesem Hintergrund ist natürlich gerade auch der Austausch auf solchen Tagungen interessant, um über den Tellerrand zu schauen. Die Kollegen haben schließlich alle dasselbe Problem.

2. Gefühlt jagt ein neuer Technologie-Hype den nächsten, im Beruf wie im Privatleben. Die ständige Neuausrichtung wird zur Gewohnheit. Kann jeder Mensch damit gut umgehen?

Welsch: Ein klares „Nein“. Es gibt immer Entrepreneurs und solche, die es eher mit Konstanz und Verstetigung halten. Es braucht beide Typen, aber am jeweils richtigen Ort. Es muss nicht jeder an vorderster Front laufen. Das Maß an Veränderung mit dem man umgehen können muss ist auch hier abhängig von der Position und dem Beruf in dem man sich bewegt. Es ist durchaus i.O. den einen oder anderen Trend auszulassen oder auch ggf. gezielt für sich persönlich ganz abzulehnen.

Offensichtlich ist Offenheit gegenüber Neuerungen jeglicher Art individuell sehr unterschiedlich ausgeprägt. Egal welches Maß man da individuell mitbekommen hat, halte ich es aber für extrem wichtig, nicht die Augen zu verschließen. Man muss immer wahrnehmungsfähig bleiben. Dabei hilft es sehr, sich zu bemühen, gerade auch die positiven Aspekte zu sehen. Das kann erhebliche Motivationsschübe auslösen. Denken Sie an die manchmal erstaunliche spontane Lernfähigkeit von Großeltern, wenn es darum geht, Kontakt mit den Enkeln über neue Medien zu halten. Daran kann man gut ablesen, welche Rolle Motivation spielt.

Im beruflichen Umfeld ist eine offene Grundhaltung Voraussetzung für einen stressfreien Umgang mit Neuerungen jeglicher Art. Bei den Technologie-Hypes gilt es offen und nüchtern, aber auch zunächst einmal locker hinzusehen:

• Was kann ich gewinnen?
• Stehen die Kosten dafür?
• Was ist das Risiko es tun bzw. zu lassen?
• Ist das auf längere Sicht überhaupt vermeidbar?

Im Controlling habe ich persönlich es als extrem hilfreich empfunden, wenn ich es dort mit Menschen zu tun hatte, die offen waren und zumindest gut zugehört haben. Manches ging dann trotzdem nicht unter den gegebenen Rahmenbedingungen. Mit etwas kreativem Mut und Nutzung von Gestaltungsspielräumen waren aber manche neuen Ideen, die nicht im Raster vorgesehen waren, doch zum Nutzen des Unternehmens und der Beteiligten umsetzbar. Wenn an der Stelle die Angst, etwas falsch zu machen, das Leitmotiv ist, geht viel Potenzial verloren.

3. Das heißeste Thema der Zukunft, vor allem für Controller, ist...

Welsch: … das was wir nicht auf dem Radarschirm haben. Den Rest hätten wir ja ordentlich geplant und wären es strukturiert angegangen. ;-)))

Nach wie vor ist Digitalisierung im weitesten Sinne für die allermeisten Unternehmen die größte Herausforderung. Die einen kämpfen hier mit dem Einsatz von aktuellen Möglichkeiten aus der künstlichen Intelligenz. Die anderen schlagen sich noch mit der Automatisierung und Durchgängigkeit von einfachen IT-Prozessen herum.Die Antwort ist auch hier - welche Überraschung - wieder abhängig von den konkreten Gegebenheiten.

Generell ist die ganze Cloudthematik, inklusive Datenschutz, noch auf längere Zeit ein Dauerbrenner. Die Nutzung künstlicher Intelligenz ist ganz sicher auch ein Hotspot. Für viele aber möglicherweise aber anders als sie es erwarten. Die Services kommen sozusagen incognito. Bei vielem wird erst bei genauerer Analyse klar, dass hier KI dahintersteckt. Dazu kommt, dass mit dem Label mittlerweile alles versehen wird, was mehr als einen simplen Algorithmus enthält. In meinem Vortrag werde ich auf ein paar Aspekte aus IT, KI und Robotik, aber auch Neuromorphic und Quantencomputer, eingehen.