Marcel Gnoth empfiehlt das Denken in Szenarien

Finanzielle Führung bei AIDA Cruises

  • Von der Strategie zum Plan – Denken in Szenarien
  • Commercial Analytics in der Praxis
  • Die Finanzfunktion im Wandel 

Marcel Gnoth
Senior Manager Financial Planning & Analysis
AIDA Cruises
Rostock

3 Fragen an Marcel Gnoth

1. Urlaub mit AIDA Cruises – das ist ein sehr analoges Angebot. Inwiefern und warum greift bei Ihnen dennoch die Digitalisierung, auch im Controlling?   
AIDA Cruises bewegt sich mit einem komplexen Geschäftsmodell in einem sehr dynamischen Umfeld. 
Im Hotel- und Marinebetrieb eines Kreuzfahrtschiffes wird täglich eine große Datenmenge generiert, aus der wir im Controlling die steuerungsrelevanten Informationen mit einer hohen Qualität extrahieren möchten. 
Gleichzeitig ändern sich jedoch auch die Anforderungen unserer Gäste an die Dienstleistungen vor, während und nach der Reise. So können z.B. viele Leistungen, die wir an Bord der Schiffe anbieten, durch unsere Gäste bereits im Vorfeld über „MyAIDA“ gebucht werden. Hier müssen wir in der Lage sein, diese Informationen kurzfristig auswerten zu können, um unsere Kapazitäten an Bord richtig zu steuern. 


2. Sie zeigen unter anderem, wie Denken in Szenarien funktioniert. Warum ist das wichtig? 
Im Tourismussektor können sich die Rahmenbedingungen sehr schnell ändern. Hier müssen wir sehr flexibel sein, um kurzfristig entstandene Informationen schnell bewerten zu können. Eine allzu starre, detaillierte Planung in langen Zyklen ist dann kontraproduktiv. Vielmehr müssen wir unserem Management und den Fachbereichen kurzfristig Bandbreiten aufzeigen anhand derer Handlungsalternativen entwickelt werden können. 

3. Sind Ihre Erfahrungen im sich wandelnden Finanzbereich, von dem Sie auch berichten, auf andere Branchen übertragbar oder sehr speziell auf AIDA Cruises ausgerichtet?   
Nach meiner Auffassung sind diese Erfahrungen grundsätzlich auch für andere Unternehmen relevant, denn die sich verändernden Rahmenbedingungen treffen alle, ob Konzern oder Familienunternehmen. Der Finanzbereich insgesamt muss sich auf digitale Geschäftsmodelle einstellen können und den gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang dieser Änderungen verstehen. Gleichzeitig ist auch der Finanzbereich selbst gefordert, die Möglichkeiten der Digitalisierung zu nutzen (z.B. durch Automatisierung), um die Geschäftsprozesse im Unternehmen noch besser zu unterstützen.